Politique de remboursement

Politique de Retour pour la Garantie de Remboursement de 30 Jours de NUYUGEN INC. :

(i). Si acheté directement auprès de NUYUGEN INC. : Après avoir essayé le produit pendant 30 jours, si un Acheteur n'est pas satisfait des résultats obtenus avec le produit, le Client peut retourner le produit pour obtenir un remboursement complet du prix d'achat dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour obtenir un remboursement, l'Acheteur doit envoyer un e-mail à customerservice@nuyugen.com pour obtenir une autorisation et des instructions supplémentaires sur la procédure de remboursement. Étant donné que cette politique de retour a été créée en partie pour permettre aux Acheteurs d'essayer les produits NUYUGEN, NUYUGEN n'honorera qu'une seule demande de remboursement par produit de tout Acheteur, sauf si le produit est reçu endommagé ou défectueux. Les frais d'expédition ou de messagerie à sens unique pour le retour du produit à NUYUGEN seront à la charge de l'Acheteur, sauf interdiction contraire de la loi.

Adresse Incorrecte : Si un Acheteur reçoit un ou plusieurs produits à une adresse incorrecte, il sera responsable d'une frais de restockage de 20 % du montant total de la commande. NUYUGEN INC. renverra la commande à l'Acheteur uniquement lors de la Première Occurrence, sans frais. En cas de seconde occurrence, l'Acheteur sera responsable des frais de restockage ainsi que du coût total du remplacement de la commande.

Les Acheteurs sont responsables de la vérification que l'adresse de livraison correcte est toujours dans leur profil. Si vous changez d'adresse et faites une erreur, il est de votre responsabilité de le signaler à customerservice@nuyugen.com avant que les commandes ne soient traitées. Si cela n'est pas possible, NUYUGEN INC. ne sera pas responsable du retour du produit à l'entrepôt et les frais d'expédition seront facturés au Client en conséquence.

Si un Acheteur ne reçoit pas le produit en raison d'une adresse incorrecte, l'Acheteur aura trente jours civils pour notifier customerservice@nuyugen.com afin de remédier à la situation. Après 30 jours civils, l'Acheteur ne pourra pas faire valoir de recours ou de réclamations contre NUYUGEN INC.

Dans tous les cas, NUYUGEN INC. facturera à l'Acheteur sa Carte de Crédit pour les frais de restockage.